Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

 

1    Общие положения

1.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») устанавливает правила использования сайта http://avtodomtour.ru (далее — «Сайт»), мобильной версии, (совместно именуемых «Сайты»), а также контента, функций и оказания услуг бронирования Объекта (далее именуемые вместе – Услуги), размещенных ИП «Коновалов М. С.» на Сайтах, между пользователем сети Интернет (далее – «Пользователь») и ИП «Коновалов Михаил Сергеевич» (далее — «Администратор»), далее при совместном упоминании по тексту Соглашения именуемые Стороны, а по отдельности - Сторона.

1.2 Пользователь обязан внимательно ознакомиться со всеми положениями Пользовательского соглашения, а также с правилами онлайн-бронирования, правилами отмены бронирования, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения, до начала пользования Сайтом, Услугами, сервисом онлайн-бронирования.

1.3 Правила пользования забронированными Объектами (аренды), оказания услуг на Объектах, их виды, предоставляются Собственниками Объектов после осуществления бронирования. При необходимости получения дополнительных сведений об Объектах, которые отсутствуют в представленном контенте на Сайте, Пользователь осуществляет самостоятельное их получение.

1.4 Получая доступ к Услугам или используя их, осуществляя их поиск, выбор, операции по бронированию, оплату выбранных Услуг, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласен соблюдать настоящее Соглашение, заявляет и гарантирует, что достиг 18-летнего возраста, и ему не запрещено по закону получать доступ к Услугам, приобретать Услуги, а также что Услуги приобретаются им не для осуществления предпринимательской деятельности, а для собственных нужд.

1.5 Данное Соглашение является публичной офертой действительной при самостоятельном бронировании Пользователем Объектов, иных Услуг через Сайт.

1.6 Администратор может обновлять или пересматривать настоящее Соглашение. Пользователь соглашается с тем, что будет периодически пересматривать настоящее Соглашение. Пользователь может решить, принимать или не принимать измененную версию Соглашения, но принятие настоящего Соглашения в измененном виде необходимо для продолжения использования Услуг. Изменение версии Соглашения, может повлечь необходимость повторной дачи согласия, принятия Соглашения.

1.7 В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения или любой измененной версией Соглашения, Пользователь обязан прекратить пользование Сайтом, сервисом онлайн-бронирования, предоставляемыми Администратором Услугами, с последующим ограничением Администратором доступа к Услугам Сайта. Продолжение использования Сайта, сервиса онлайн- бронирования однозначно расценивается как принятие всех условий настоящего Пользовательского соглашения.

1.8 Администратор может приостановить использование всех или части Услуг, или может немедленно расторгнуть настоящее Соглашение без предварительного уведомления или объяснения причин, приостановить доступ Пользователя к Услугам, если будут достоверно установлены нарушения и/или несоблюдения настоящего Соглашения частично и/или полностью (включая любые Политики Администратора). После любого приостановления или прекращения доступа, Администратор оставляет за собой право решения о повторном предоставлении разрешения и доступа к Сайту, его Услугами, или разделам/сервисом. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что Администратор не несет ответственности перед Пользователем за любое расторжение настоящего Соглашения или за любые последствия любого расторжения настоящего Соглашения.

1.9 На Сайте Администратором может быть представлена возможность публикации Пользовательского контента. Под Пользовательским контентом понимается любое сформированное

Пользователем текстовое, графическое, аудио/видео сообщение, содержащее отзыв непосредственно о предоставленных Администратором Услугах. Администратор оставляет за собой право, блокирования, удаления любой информации, размещенной Пользователем на Сайте, не относящейся к деятельности Сайта, а также в случае, если Пользователю, таковые услуги оказаны не были. Любой Пользовательский контент должен быть законным, с точки зрения содержания допустимой информации, не должен быть угрожающим, непристойным, расистским, клеветническим, порнографическим, нарушающим права интеллектуальной или иной собственности, пропагандирующим незаконную деятельность или вред для групп и/или отдельных лиц, посягающим на публичные права третьих лиц или права на неприкосновенность частной жизни, намеренно ложным или иным вредным для третьих лиц или нежелательным и не должен состоять или содержать программное обеспечение, компьютерные вирусы, коммерческое вмешательство, политическую кампанию, цепочки, массовые рассылки, любую форму

«спама» или ссылки на незаконную или недобросовестную деятельность, ложную рекламу. Пользователю запрещено отправлять Контент, за которые он получает вознаграждение в любой форме, или является Собственником Объекта. Отправка/публикация. Имя или дескриптор, которые Пользователь представляет Администратору, могут отображаться публично с таким Пользовательским контентом. Администратор оставляет за собой право (но не обязан) отслеживать, удалять или редактировать Пользовательский контент по собственному усмотрению, в том числе если Пользовательский контент нарушает настоящее Соглашение (включая любые Политики).

При публикации Пользовательского контента, Пользователь подтверждает, что владеет или имеет необходимые разрешения на использование и разрешение на использование Пользовательского контента, как описано в настоящем документе. Администратор не несет никакой ответственности за любой Пользовательский контент, представленный Пользователем, и не гарантирует никакой конфиденциальности в отношении Пользовательского контента, использования его третьими лицами после публикации.

2. Основные понятия

2.1. Пользовательское соглашение - соглашение, определяющее условия и порядок пользования сайтом, услугами, сервисом онлайн-бронирования, устанавливающее отношения, возникающие между Администратором и Пользователем. В соответствии с публичной офертой, адресованной Пользователю Администратором. Соглашение определяет возможности и условия получения Пользователем доступа к сайту, контенту, услугам, сервису онлайн-бронирования, условия приостановления и прекращения такого доступа, ответственность Сторон, иные отношения сторон, связанные с сайтом.

2.2 Принятие и соблюдение условий Пользовательского Соглашения является необходимым условием для Регистрации на Сайте (в любых доступных разделах Сайта), началом пользования сервисом онлайн-бронирования, иными Услугами Сайта, предоставляемыми Администратором.

2.3 Администратор Сайта (Администратор) – ИП “Коновалов Михаил Сергеевич”, ИНН 614331089352. Юридический и фактический адрес: 354000, Краснодарский край, г.Геленджик, ул. Витебская 12 дом № 12 тел. +79287672584, email mactravel93@gmail.com

2.4Объект – имущество третьих лиц (Автодома,транспорт), информация о котором размещена на сайте Администратора, с предложением Пользователю оформить запись (бронирование) на временное пользование данным имуществом, по условиям и правилам собственника объекта.

2.5 Пользователь - дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, акцептовавшее настоящее Соглашение, в собственных интересах, либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического или физического лица, индивидуального предпринимателя,

при наличии надлежаще оформленных полномочий на представительство интересов, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ осуществившее с использованием сайта и сервиса Администратора бронирование объекта.

2.6 Регистрация на сервисе онлайн-бронирования / или на Сайте (Регистрация) – бесплатная, добровольная со стороны Пользователя процедура, заключающаяся в заполнении формы на сайте. Регистрация осуществляется в соответствии с настоящим соглашением в несколько этапов и включает в себя предоставление Пользователем достоверной информации о себе, в том числе персональных данных.

2.7 Пользование сайтом – действия Пользователя, заключающиеся в поиске и извлечении необходимой информации, услуг, размещенных на сайте, осуществление доступных операций, предлагаемых Администратором, в том числе на сервисе онлайн-бронирования по бронированию предлагаемых на сайте объектов.

2.8 Процедура бронирования – совокупность действий, совершаемых Пользователем с использованием сервиса онлайн-бронирования сайта, результатом которых является формирование записи о закреплении объекта за Пользователем, автоматическая передача данной информации, в распоряжение собственника объекта, в целях дальнейшего завершения процедуры аренды объекта, иных предоставляемых собственником объекта услуг.

2.9 Услуги – совокупность информации, размещенной и представленной в текстовом, графическом, аудиовизуальном (видео) форматах на сайте о деятельности Администратора, а также третьих лиц. Информация об оказываемых услугах третьими лицами, размещается на сайте исключительно с согласия третьих лиц. Вся информация/контент, размещенные на сайте, являются результатом интеллектуальной деятельности или не являющаяся таковой, права на которые принадлежат Администратору или иным лицам, направлена преимущественно на создание и/или развитие своего бизнеса.

2.10 Сайт Администратора (сайт) – совокупность размещенных в сети интернет web-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена avtodomtour.ru и его поддоменов (и/или иных доменов, которые могут для этого использоваться Администратором время от времени). Стартовая страница Сайта, посредством которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным web-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу: https://avtodomtour.ru

2.11 Сервис онлайн-бронирования – программное обеспечение, размещенное на Сайте Администратора, отражающее сведения, предоставляемые Администратору третьими лицами, о наличии дней и часов доступных для аренды объекта, с помощью которой Пользователем может осуществляться бронирование любого объекта, доступного и размещенного к бронированию на сайте.

2.12 Собственник Объекта (Собственник) – субъект права собственности или лицо, которое осуществляет относительно закрепленного за ним права, к которым применяются правила о праве собственности.

2.13 Бронирование – оформление записи о закреплении объекта за Пользователем, с помощью сайта (ресурса) Администратора, является предварительным действием между Пользователем и третьим лицом, фактически предоставляющим объект в аренду/пользование. Пользователю при бронировании предоставляются возможности одностороннего совершения юридических (а не фактических) действий.

3. Защита конфиденциальной информации

3.1 Соглашаясь с условиями настоящего соглашения, которое выражается в продолжении использования сайта, сервиса онлайн-бронирования, Пользователь дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (в том числе трансграничную) в адрес собственника объекта, обезличивание, уничтожение своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона. Указанные персональные данные получаются с целью предоставления Пользователю запрошенных им Услуг или ответа на запросы Пользователя. Данные отображаются в подтверждении о бронировании, отчетной и бухгалтерской документации. Настоящее согласие предоставляется Пользователем для осуществления любых не противоречащих законодательству действий в отношении персональных данных, направленных на достижение указанных в пользовательском соглашении целей, в том числе осуществление Пользователем онлайн-бронирования объекта, составление отчетной и бухгалтерской документации.

3.2 Данные, вводимые Пользователем при Бронировании, передаются собственнику выбранного объекта, в объеме, необходимом для осуществления дальнейшей аренды/пользования объектом. Данные, вводимые Пользователем, могут быть использованы для передачи третьей стороне исключительно для выполнения условий пользования объектом (аренды).

3.3 Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует бессрочно. Пользователь в любое время может отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

3.4 Персональные данные обрабатываются до получения Администратором сервиса онлайн- бронирования распоряжения об их уничтожении от Пользователя.

3.5 Администратором принимаются необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

4 Бронирование

4.1 Бронирование объекта не является самостоятельным, предварительным договором аренды/оказания услуг и прочих видов договоров, предусмотренных гражданским законодательством РФ. Услуги бронирования, предоставляемые Администратором, являются процессом резервирования объекта. Дальнейшее оформление взаимоотношений, осуществляется между Пользователем и собственником объекта.

4.2 Резервирование объекта производится собственником непосредственно при осуществлении бронирования Пользователем, в соответствии с полученной информацией от Администратора.

4.3 Вся информация о размещенных на сайтах объектах (фотографии, описание объекта, предоставляемых сопутствующих услуг, стоимость, дата и время аренды), в том числе в сервисе онлайн- бронирования, послужившая основанием (выбором) Пользователем определенного объекта, предоставляется собственником объекта – Администратору, далее последним размещается на сайте. Ответственность за актуальность и достоверность указанной информации несет собственник объекта. Все обязательства по предоставлению объекта в аренду/пользование, сопутствующих услуг или по заключению дальнейшего письменного/устного договора, возникают непосредственно у собственника объекта. Возможные претензии о ненадлежащем качестве объекта, оказанных услугах, иных претензий, возникших при пользовании/аренде объекта, Пользователь обязан предъявлять напрямую собственнику объекта. Администратор не несет ответственность за недостатки сданного в аренду объекта, чрезвычайные происшествия, причинение вреда жизни и здоровью, возникшие при использовании/аренде объекта.

4.4 Для оформления бронирования объекта, Пользователю необходимо выбрать объект, дату и время пользования объектом, заполнить специальную форму на сервисе онлайн-бронирования. Пользователь принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность вводимых им данных. Пользователь обязан внимательно ознакомиться со всеми правилами онлайн-бронирования, специальными предложениями и правилами их предоставления, правилами отмены бронирования до завершения процесса бронирования, являющиеся частью настоящего соглашения.

4.5 При бронировании Объекта, Пользователь предоставляет правдивые, точные, актуальные и полные данные о себе. Пользователь несет единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности своих регистрационных данных, если иное не требуется действующим законодательством. Пользователь обязан немедленно уведомлять Администратора о любом несанкционированном использовании его персональных данных или любом другом нарушении безопасности, связанном с использованием Пользователем услуг сайта.

4.6 Пользователь может оформить бронирование объекта дистанционно на сайте, посредством оплаты установленного процента за бронирование от стоимости всей аренды, безналичным способом.

4.7 Доступность бронирования определяется во время запроса Пользователя и на основе информации, предоставленной сервису онлайн-бронирования Администратора – собственником объекта. После того, как Пользователь сделает запрос на бронирование через сайт, Администратор предоставляет Пользователю подтверждение бронирования по электронной почте или иным другим выбранным способом, посредством мессенджеров. Используя услуги бронирования, Пользователь соглашается получать подтверждения бронирования и списка ожидания, обновления, изменения и/или отмены по электронной почте или посредством смс, или мессенджеров.

4.8 Отмена бронирования возможна не позднее 14 дней после оплаты за услугу бронирования. При соблюдении срока, деньги возвращаются в полном объёме. Спустя 14 дней после оплаты услуги бронирования и не позже 14 дней до начала аренды объекта, деньги не возвращаются. Отказ от бронирования осуществляется путем уведомления собственника объекта и подачи заявки на сайте через форму обратной связи, телефон, почта, мессенджер.

4.9 Онлайн бронирование объекта возможно при условии оплаты бронирования на странице сайта, где указана информация об объекте бронирования. Пользователь самостоятельно вносит данные своей карты и несет ответственность за достоверность введённых данных.

4.10 После выбора желаемого Объекта, даты и времени перевозки, Пользователь обязан согласиться с условиями с условиями оферты, политики конфиденциальности и согласия на обработку персональных данных, внести свои персональные данные в форму обратной связи и нажать кнопку забронировать/оплатить и будет переадресован на страницу оплаты услуги через ресурс банка-партнера, и сможет выбрать способ оплаты, путем внесения данных карты, через систему платежей. Списание денежных средств с карты, осуществляется исключительно в момент совершения Пользователем процедуры бронирования, самостоятельного нажатия кнопки «оплатить».

4.11 Данные по бронированию, полученные на адрес электронной почты, смс, либо иным выбранным способом, предъявляются собственнику, либо его уполномоченному представителю перед началом аренды объекта. Хранение данных о произведенным бронированием до начала аренды, их предъявление Собственнику, является обязательным условием дальнейшей аренды и пользовании объектом.

4.12 Собственник объекта оставляет за собой право отказать в аренде, в случае неявки Пользователя в течение 2 часов с момента начала аренды, указанной в бронировании. Используя услуги бронирования, Пользователь соглашается получать уведомления о неявке по электронной почте после сообщения о том, что бронирование не состоялось, независимо от того, было ли это на самом деле. Если полученное электронное письмо с уведомлением об отмене по причине неявки не соответствует действительности и направлено по ошибке, Пользователю следует направить письмо на почту mactravel93@gmail.com о данном факте. Пользователь соглашается с тем, что все окончательные решения о неявке будут приняты Администратором по своему усмотрению.

4.13 Перепродажа или попытка перепродажи бронирований запрещена и является основанием, среди прочего, для отмены бронирований, или прекращения доступа к услугам, при выявлении администратором подобных фактов.

5. Стоимость услуг бронирования и порядок оплаты

5.1 Осуществляя онлайн-бронирование на сайте Администратора, Пользователь обязан осуществить оплату бронирования, в размере, указанном на странице выбранного объекта. Оплата бронирования производится в валюте резиденства пользователя.

5.2 Оплата бронирования через сайт осуществляется безналичной оплатой: банковским переводом для физических или юридических лиц на счет Администратора сайта.

5.3 При выборе способа оплаты «банковский перевод для физических лиц», подтверждение бронирования направляется Пользователю на представленную при регистрации электронную почту, или иным другим выбранным способом.

5.4 При выборе способа оплаты «безналичный расчет для юридических лиц», пользователю выставляется счет. Оплата юридическими лицами может быть произведена непосредственно в момент бронирования через сайт, либо путем получения соответствующего счета на оплату, сформированного Администратором, и представленного Пользователю, с дальнейшим самостоятельным оформлением бронирования администратором. Соответствующее подтверждение Пользователю направляется по согласованному сторонами каналу обмена информации (электронной почты, посредствам мессенджеров и смс сообщений.

5.5 Остаток стоимости аренды Объекта, оплачивается непосредственно Собственнику Объекта, по представленным им реквизитам и по форме оплаты (наличной/безналичной), заявленной Собственником, по прибытии к объекту и перед началом аренды.

5.6 По условиям невозвратных тарифов, устанавливаемых Администратором, в случае отмены бронирования пользователем или отказа от аренды спустя 14 дней после оплаты бронирования или не позже 14 дней до начала аренды, внесенные Пользователем денежные средства - не подлежит возврату и являются штрафной санкцией.

5.7 Регулирование вопросов возврата денежных средств, оплаченных Пользователем – собственнику объекта за аренду, как в полном, так и в частичном размере, осуществляется собственника объекта. Администратор не является дальнейшим участником правоотношений между Пользователем и Собственником, возникшим вследствие аренды объекта, в связи с чем не уполномочена участвовать в решении данных вопросов, а также оказывать любые консультационные услуги по арендным отношениям, и возврату денежных средств, оплаченных третьему лицу (собственнику).

6. Изменение заказа

6.1 Сервис онлайн-бронирования не предусматривает возможности внесения изменений в уже оформленное пользователем и подтвержденное собственником бронирование.

6.2 Для бронирования дополнительного или иного объекта, пользователь должен произвести дополнительное онлайн-бронирование иного выбранного объекта.

6.3 Для изменения, оформленного и подтвержденного собственником бронирования, Пользователь должен согласовать изменения непосредственно с собственником объекта, используя любые доступные Пользователю и средства связи, указанным в подтверждении о бронировании.

7. Аннулирование бронирования

7.1 Во избежание нарушения процедуры аннулирования бронирования и связанных с ним неблагоприятных последствий и споров с администратором и собственником объекта, Пользователь должен производить аннулирование бронирования через непосредственный контакт с собственником объекта бронирования и последующим уведомлением администратора через почту mactravel93@gmail.com

7.2 Возврат денежных средств за бронирование, производится в следующем порядке: пользователь направляет администратору заявление на возврат денежных средств на почту mactravel93@gmail.com с обязательным указанием причины возврата (отказ собственника от оказания услуги/ преостановка авиарейса / штормовые погодные условия, заболевание с предоставлением больничного листа и другие форсмажорные обстоятельства). Администратор запрашивает подтверждение и возвращает средства в случае их подтверждения.

7.3 В случае позднего аннулирования бронирования (спустя 14 дней после оплаты бронирования и не позже 14 дней до начала оказания услуги), или в случае преждевременного завершения Аренды Объекта, денежные средства, оплаченные за бронирование, не возвращаются.

8.Стоимость аренды Объекта

8.1 Все цены, указанные в сервисе онлайн-бронирования, определяются собственниками объектов самостоятельно и действуют для всех случаев бронирования, производимого с использованием сервиса онлайн бронирования по параметрам, установленным Администратором.

8.2 Бронирование осуществляется по ценам, действующим в период предполагаемой аренды объекта.

9 Дополнительные положения, ответственность сторон

9. 1 Наряду с услугами по бронированию, Администратором предоставляются информационные услуги, путем направления Пользователю сайта электронных сообщений, включая электронную почту, текстовые сообщения/SMS или мобильные push-уведомления о работе сайта, новых предложениях, размещенных услугах. О своем согласии на получение указанной рассылки, согласие с настоящим соглашением, с политикой конфиденциальности, с условиями оферты и согласие на обработку персональных данных, Пользователь заявляет, ставя галочку перед началом бронирования, до оплаты услуги, перед кликом по полю забронировать или оплатить.

9.2 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащие исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Соглашения и законодательством РФ.

9.3 Администратор не несет ответственности за технические перебои в работе Сайта. Вместе с тем, Администратор обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

9.4 Администратор не несет ответственности за любые действия Пользователя, связанные с использованием предоставленных прав Пользования сайтом и его контентом, услугами, сервисами; за ущерб любого рода, понесенный Пользователем из-за утери и/или разглашения своих данных либо в процессе использования сайта, сервиса онлайн-бронирования.

9.5 Администратор не гарантирует, что сайт соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя, предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

9.6 Администратор не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте, а также возникшие негативные последствия вследствие скачивания информации с сайта, пользовательского контента.

9.7 В случае если какое-либо третье лицо предъявляет Администратору претензию в связи с нарушением Пользователем соглашения, либо действующих законодательных норм, нарушением Пользователем прав третьих лиц (в том числе прав на результат интеллектуальной деятельности), Пользователь обязуется компенсировать Правообладателю/Администратору все расходы и потери, в том числе оплатить любые компенсации и прочие затраты, связанные с такой претензией.

9.8 Урегулирование любых споров и разногласий, возникших в процессе бронирования, пользования услугами, сайтом, осуществляется путем переговоров между Администратором и Пользователем.

9.9 При наличии разногласий, не урегулированных в процессе переговоров, в порядке действующего законодательства.

9.10 При невозможности разрешить спор в добровольном порядке, любая из сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством. Обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.11 Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента, определенного п. 1.2 Соглашения и действует в течение неопределенного срока.

9.12 Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством РФ. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ, по нормам права.

9.13 Если по тем или иным причинам, одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

9.14 Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения Пользователем положений Соглашений не лишает Администратора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Администратора от своих прав в случае совершения пользователем в последующем подобных либо сходных нарушений.